Tener una Cuenta Google Bank será una realidad en 2020

Cuenta Google Bank

Google hace una oferta por entrar en el mundo de la Banca, y espera estar lista para el 2020

Los intentos de crear alternativas tecnológicas a la banca tradicional están comenzando a dar sus frutos.

Google ya tiene una valiosa reserva de los datos digitales. Ahora también quiere custodiar el dinero de sus usuarios.

El gigante de los buscadores se está asociando con dos bancos, Citigroup y Stanford Federal Credit Union, para comenzar a ofrecer una cuenta de cheques “inteligentes” el próximo año.

¿Qué nuevas características elegantes incluirá la “comprobación inteligente”?

Google todavía no está seguro. Tampoco lo son sus socios.

El proyecto, cuyo nombre en código es Cache, se concibe como una extensión del sistema de pagos digitales Google Pay.

cuenta google bank

Su objetivo es ayudar a los clientes de los bancos a “beneficiarse de conocimientos útiles y herramientas de presupuestación”, según Craig Ewer, portavoz de Google. El foco de atención serán los usuarios móviles en primer lugar, dijo, pero aún se están elaborando los detalles de lo que se ofrecerá.

Las empresas de tecnología han estado tratando de inmiscuirse en las billeteras de los consumidores durante más de una década, con un éxito limitado. Y los bancos se han dado cuenta de que los millennials y nativos digitales tienen las mismas necesidades bancarias básicas -un lugar seguro para guardar efectivo y formas fáciles de recuperarlo- que las generaciones pasadas, acostumbradas a acudir a una sede bancaria o un cajero.

Pero los intentos de crear alternativas enfocadas digitalmente a la banca tradicional han encontrado en gran medida sólo audiencias de nicho – o se han esfumado por completo.

JPMorgan Chase cerró recientemente Finn, una cuenta digital gratuita con acceso limitado a sucursales que estaba dirigida a clientes más jóvenes. Una startup que pretendía revolucionar el sector bancario con innovaciones tecnológicas y condiciones amigables con el cliente, fue adquirida por un gran banco, BBVA.

Los llamados neobancos como N26, Revolut, Monzo, Chime, Aspiration y Varo han ganado conversos, pero su base de clientes sigue siendo pequeña.

neobancos

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►Algunas ofertas recientes han tenido problemas

La nueva tarjeta Apple Card de Apple, emitida a través de una asociación con Goldman Sachs, está siendo investigada por los reguladores del Estado de Nueva York tras las quejas de los clientes sobre el sesgo de género en los límites de gasto.

Y Facebook perdió socios clave como Mastercard y Visa apenas unos meses después de presentar Libra, su proyecto de criptomoneda.

Hay buenas razones por las que algunas de estas ideas hayan fracasado. Mientras que los clientes tienen muchas frustraciones con sus bancos tradicionales – altas comisiones, tasas de interés bajas y un servicio deficiente – esas no son quejas que las compañías de tecnología estén en condiciones de resolver.

Además, casi todos los bancos grandes ofrecen ahora las funciones centradas en la tecnología que desean los usuarios de los bancos, como los pagos rápidos entre pares, las transacciones sin tarjeta y la asistencia en la elaboración de presupuestos en las apps.

¿Qué sería lo novedoso?

Para que un nuevo producto o servicio tenga éxito, tiene que ofrecer algo nuevo y lo suficientemente brillante como para motivar a los consumidores a abandonar su proveedor actual. Thad Peterson, analista senior de Aite Group, dijo que muchos de estos esfuerzos no lograron despegar porque no estaban revolucionando nada.

“Los seres humanos están sujetos por naturaleza a la inercia”, dijo el Sr. Peterson. “Y cuando se trata de la banca“, añadió,hay que encontrar la manera de hacer algo tan superior que la gente quiera tenerlo”.

✅ ¿Qué busca la Cuenta Google Bank?

Las ambiciones iniciales de Google para Cache son bastante modestas. No está buscando una carta bancaria -algo que podría haber hecho a través de una nueva vía reguladora destinada a fomentar los experimentos de fintech- y en su lugar se apoyará en sus socios bancarios para mantener y gestionar las cuentas de los clientes.

La Cooperativa Federal de Crédito de Stanford dijo que planeaba ofrecer cuentas de marca compartida, con Google desarrollando la interfaz de usuario y la cooperativa de crédito manejando todas las funciones bancarias.

Los representantes de Citigroup no respondieron a una solicitud de detalles sobre sus planes de productos.

Hay muchas razones por las que Google querría entrar en la industria bancaria, dijo Ron Shevlin, director de investigación de Cornerstone Advisors, una consultora bancaria.

Google quiere aumentar el uso de su aplicación de cartera, que compite con las ofertas de Apple y Samsung, dijo el Sr. Shevlin. Y puede que quiera profundizar sus vínculos con un sector que ya utiliza su tecnología; algunos bancos, como HSBC, almacenan sus datos en Google Cloud.

Si la empresa pudiera desarrollar herramientas de banca front-end que interesen a los clientes, Google podría encajarlas con anuncios. (Google creó previamente, y luego cerró, un sitio de comparación de compras de productos financieros). Pero para los consumidores, el valor de una asociación de este tipo no está claro.

A medida que la gente se vuelve más cautelosa a la hora de confiar sus datos personales a las empresas de tecnología, persuadirlas de que cedan su cuenta bancaria a una sociedad en la que participa Google puede resultar difícil de vender.

Los clientes suelen cambiar de cuenta bancaria sólo cuando se les ofrece algo de valor financiero, como tarifas más bajas, recompensas más atractivas por los gastos o tasas de interés más altas. Google y sus socios no han comentado qué tipo de condiciones podrían ofrecer.

Entonces, ¿qué hará que la “cuenta de cheques inteligentes” de Google sea diferente de una cuenta de cheques normal y corriente?
“Estos son algunos de los detalles que se determinarán más cerca del lanzamiento”, dijo Joan Opp, director ejecutivo de la empresa Stanford Federal Credit Union.

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1 Comentario

  1. yo no se, pero no confío mucho en google, ya tiene todos nuestros datos ,ahora también habra que darle el control de nuestro dinero con la cuenta de google bank?, si esto no es el gran hermano que baje dios y que lo vea

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