Los empresarios recomiendan sus principales estrategias de llamadas en frío (que realmente funcionan)

Con tantas formas de comunicación digital disponibles, la llamada telefónica fría tradicional puede parecer una forma menor de obtener una venta o encontrar una sociedad comercial. Algunas personas pueden creer que las llamadas en frío solo conducirán al rechazo o, lo que es peor, a que se cuelgue a mitad de la llamada. Sin embargo, todavía hay formas de llamar en frío de manera efectiva sobre posibles transacciones comerciales que lo llevarán al éxito.

A continuación, ocho miembros del Young Entrepreneur Council detallan cada uno una estrategia que tienen para llamadas en frío efectivas y por qué funciona tan bien. En lugar de descartar las llamadas en frío como una táctica de ventas, pruebe estos enfoques reflexivos y personales.

1. Evite las suposiciones

Algunos representantes de ventas asumen que saben lo que quieren sus prospectos, por lo que pasan el tiempo de la llamada recitando lo que creen que su prospecto quiere escuchar. Lo que pasa es que no funciona bien. Debería ser de otra manera. Su prospecto hará la investigación por usted si tiene la habilidad suficiente para tener una conversación con ellos donde le dirán. – Samuel Timoteo, OneIMS

2. Personaliza la cancha

Asegúrese de que cuando haga una llamada en frío, conozca los antecedentes del cliente potencial. Si resulta que son un poco populares en las redes sociales, use palabras clave que les encantaría escuchar. Evite las palabras vendidas que no tienen ningún sentido e involúcrelos usando su lenguaje. Personaliza el discurso en lugar de utilizar un argumento de venta común para todos. – Daisy Jing, desterrar

3. Mantenga una lista de respuestas comunes cerca

La clave para las llamadas en frío es tener una lista documentada de las objeciones y respuestas comunes de los clientes al alcance de la mano. Antes de comenzar a comunicarse con las personas, cree una lista de razones comunes por las que las personas rechazan su asociación u oportunidad de ventas. Ahora, proponga un contrapunto con datos de apoyo. Esta práctica hoja me ayuda a responder de forma rápida y precisa a la persona que está al otro lado de la línea. -Chris Christoff, MonsterInsights

4. Comprenda los puntos débiles de los clientes potenciales

La mejor estrategia que he encontrado para maximizar el éxito del contacto directo con los clientes potenciales es comprender profundamente el punto de dolor del cliente y el corolario «¡ajá!» momento del producto de uno. Al hacerlo, uno puede articular muy rápidamente por qué y cómo la solución resuelve un problema de «pantalones en llamas» para el cliente que lo hace querer aprender más y usar el producto de inmediato. – Akshar Bonu, El movimiento personalizado

5. Haz una lista específica

Las llamadas en frío funcionan mejor cuando marca el número correcto. Por lo tanto, la presión recae sobre usted para crear una lista específica antes de comenzar a hacer sus llamadas. Sus llamadas serán rechazadas mucho menos si sabe a quién llamar. También tendrá más conversiones porque los clientes potenciales están realmente interesados ​​en su negocio. -Thomas Griffin, OptinMonster

6. Clientes de referencia que se relacionan con ellos

Hábleles de un cliente que es muy similar a ellos y cómo resolvió con éxito su problema. Nuestra empresa vende software de aprendizaje a una variedad de industrias diferentes. Si estamos tratando de llamar en frío a un equipo de la NFL, les informaremos cómo otros equipos de la NFL han utilizado nuestro producto. Si estamos vendiendo a un equipo de ventas, hablaremos de otros equipos de ventas. – Andrew Powell, Aprende a ganar

7. Haz tu investigación

Una estrategia que realmente funciona para las llamadas en frío es investigar con anticipación. Esto significa saber tanto como sea posible sobre la persona a la que intenta llegar, incluida su empresa, su función y lo que le importa. Puede usar esta información para tener una fuerte apertura que capte su atención y los haga querer escuchar más. – Syed Balkhi, principiante de WP

8. Alterar el guión

La gente puede cerrarte antes de que llegues al 50% de tu presentación. Si eso sucede, no te decepciones. Intenta modificar tu guión en su lugar. Haz más preguntas abiertas para que hablen. Esto le ayuda a comprender mejor su situación y ofrecer mejores soluciones basadas en sus problemas. – Josh Kohlbach, suite mayorista

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