10 consejos profesionales esenciales si recién está comenzando en la administración de redes sociales

La gestión de redes sociales es un campo profesional lleno de oportunidades ilimitadas en nuestro mundo cada vez más digital. Más empresas que nunca están buscando administradores de redes sociales expertos en tecnología que puedan mejorar su contenido de redes sociales y llegar a audiencias más amplias.

En una industria competitiva y en tendencia, es fundamental saber cómo sobresalir y dar lo mejor de sí. Para los profesionales que recién comienzan como administradores de redes sociales, 10 miembros del Consejo de Jóvenes Emprendedores ofrecen sus mejores consejos a continuación.

1. Trabaja también en otras habilidades

Ofrece más en tu repertorio que solo la gestión de redes sociales. Pocas empresas van a ofrecer roles de tiempo completo que solo trabajen en las redes sociales y, por sí solo, no es una capacidad particularmente alta. Esté dispuesto y preparado para ofrecer una gama más amplia de capacidades de marketing de contenido, incluida la capacidad de escribir estudios de casos, publicar artículos de formato más largo y crear activos visuales o contenido para folletos de marketing o sitios web. Es más probable que encuentre una buena oportunidad de marketing en la que las redes sociales sean un componente del trabajo, lo que podría conducir a un rol más enfocado. -Jake Goldman, 10up Inc.

2. Encuentra mentores

Encuentre personas que lo estén haciendo bien y que estén teniendo éxito con las redes sociales. Síguelos y utilízalos como guía. No tiene sentido reinventar la rueda e intentar descubrir tu propia forma de hacerlo. Si les está funcionando, siga sus tendencias y aplíquelas a su mercado. Esa es la forma más fácil de estar al tanto de los cambios con las redes sociales. – Lisa Collum, Escritura de puntuación máxima

3. Sea creativo con el compromiso

Si desea tener éxito como administrador de redes sociales, le sugiero que busque formas creativas de interactuar con su audiencia. Por ejemplo, podría organizar un concurso de subtítulos o un obsequio para los clientes que comparten contenido generado por el usuario. También querrá tener al menos una transmisión en vivo cada mes. Aproveche esta oportunidad para permitir que sus seguidores hagan preguntas y conozcan su empresa a través de usted. Descubrí que las personas buscan constantemente contenido divertido e interactivo. Piense fuera de la caja y no tendrá problemas para aumentar su presencia social. – John Turner, SeedProd LLC

4. Reciclar y reutilizar contenido

Tenga en cuenta que no tiene que estar constantemente produciendo material nuevo. Está totalmente bien reciclar el contenido. Si está haciendo su trabajo correctamente, debería ganar nuevos seguidores de manera bastante consistente de todos modos. Esto significa que el contenido aparentemente reciclado puede ser completamente nuevo para algunos de sus seguidores. Lo último que quieres hacer es quemarte porque sientes que constantemente tienes que reinventar la rueda. Además, reciclar contenido antiguo no significa necesariamente publicar exactamente lo mismo. Simplemente puede inspirarse en algunas de las cosas más antiguas en sus canales de redes sociales. Puede comunicar el mismo mensaje y tal vez incluso usar algunas de las imágenes que se usaron originalmente. Recuerde, su enfoque principal es impulsar el compromiso. -Nick Venditti, StitchGolf

5. Proporcione mensajes de marca claros

Comprender el mensaje de las marcas detrás de la plataforma. Las redes sociales son mucho más que me gusta y comentarios. Es una forma de que las marcas tengan voz y personalidad como una extensión de su sitio web. Sea claro en sus mensajes y adapte su presencia en las redes sociales para abarcar ese mensaje. Atraerá a más clientes que se mantendrán leales a la marca gracias a ese mensaje. -Mary Harcourt, CosmoGlo

6. Sé humano

Cuando hable en nombre de la marca, use la voz de un ser humano, no cómo cree que suenan las «marcas». No suene demasiado político con una jerga prepotente. La gestión de redes sociales es una forma fenomenal de tener interacciones geniales uno a uno con clientes antiguos o nuevos. Si te comportas como una persona hablando con otra, tu marca sonará humana. Si te comportas como una «marca», corres el riesgo de sonar un poco pesado y forzado. Insista en un diseño de primer nivel para las redes sociales y una gramática y ortografía a prueba de balas, pero recuerde que las redes sociales también son el lugar donde puede relajarse, ser un poco tonto y divertirse con sus clientes. – Tyler Bray, piezas de remolque TK

7. Haz contenido divertido

Haz que tu contenido sea lo más divertido posible. Es importante ser profesional, pero también quieres mostrar algo de personalidad. Esto hará que su contenido sea más atractivo y lo ayudará a construir una relación más sólida con su audiencia. Además, no tenga miedo de experimentar con diferentes formatos y estrategias de contenido. La única forma de descubrir qué funciona mejor es probar cosas nuevas. – Syed Balkhi, principiante de WP

8. Tenga en cuenta la retroalimentación constructiva

No ignores las críticas válidas. Hay muchas empresas que tienen controversias en curso y una grave disminución de la calidad. Si miras su página de redes sociales, pensarías que están mejor que nunca sin problemas en el mundo. Esta desconexión de la realidad hará que las personas tengan una reacción negativa cuando vean aparecer el nombre de su marca en su feed. En su lugar, aprenda a interactuar con su audiencia y mantenga una línea de comunicación clara como el cristal, y aborde las preguntas o inquietudes a medida que surjan. -Chris Christoff, MonsterInsights

9. Sea selectivo cuando aproveche las oportunidades

No asuma demasiado demasiado pronto. La administración de las redes sociales parece fácil, pero en realidad puede llevar mucho tiempo, especialmente cuando recién comienza. También es tentador asumir muchas cuentas porque desea ganar un buen dinero y convertirlo en una carrera sólida. Eso podría ser un error porque hay curvas de aprendizaje por las que deberá pasar y no querrá cometer errores con muchos clientes diferentes. Tome dos o tres cuentas y vea cómo les va. De esa manera, puede tomarse el tiempo con cada uno de ellos para asegurarse de que se satisfagan todas las necesidades de su cliente y asegurarse de que no se cometan errores. Una vez que te vaya bien con ellos y tengas una buena gestión de esos clientes, acepta un par más y crece en tu carrera. – Baruch Labunski, rango seguro

10. Tómese el tiempo para experimentar

Mi mejor consejo es tener una mentalidad experimental. Si bien existen mejores prácticas en las redes sociales, hay espacio para la creatividad en función de su audiencia, la industria y otros factores. Su mejor apuesta es experimentar con el contenido y utilizar pruebas divididas en sus campañas de redes sociales desde el principio. Compare anuncios entre sí, pruebe diferentes colores y texto y diríjase a varias audiencias. Obtendrá mejores resultados cuando recopile datos y cree sus campañas en función de lo que aprenda. Esta es la clave para ser un administrador de redes sociales exitoso: no tirar cosas a la pared y esperar que algo se quede. – Blair Williams, Miembro de Prensa