Tu yo genuino no tiene competencia en los negocios

Por Susan Guillory

Cuando comencé mi negocio de marketing de contenidos como emprendedor en 2006, hice un esfuerzo deliberado para que pareciera más grande de lo que era. He utilizado «nosotros» en lugar de «yo» en mi sitio web. Me puse un look corporativo que decía: «Nos tomamos en serio los negocios y deberías contratarnos». Mantuve mi distancia, no volviéndome personal ni compartiendo demasiado mi yo auténtico.

Este enfoque funcionó durante 16 años. Pero recientemente me quité la máscara de ser más alto de lo que era, y nunca miraré atrás.

Si siente que su personalidad corporativa no expresa bien quién es, únase a mí para quitar la máscara «corporativa» y vender su identidad auténtica a los clientes (pero aún así, use una máscara protectora si es necesario).

Nadie puede vender como tu

Parte de la razón de mi pequeño, pero masivo cambio, fue que en lugar de atender a más clientes corporativos en las áreas de tecnología financiera y consultoría de gestión con las que trabajé, me sentí presionada a hacerlo.Abrirme a una nueva audiencia: mujeres emprendedoras como yo . Me preguntaba si contrataría a alguien que tuviera mi sitio web, y la respuesta fue rotundamente no. Si quería atraer una nueva audiencia, necesitaba ser más comprensivo y accesible.

Las grandes empresas suelen comprar servicios B2B en función de su experiencia y precio; los solopreneurs suelen tomar decisiones de compra en función de si les gusta o no el proveedor de servicios. He contratado a personas en el pasado porque sentí una conexión con ellos. Cuando eres el único que toma este tipo de decisiones, la intuición entra en juego más.

Entonces, si quería conectarme con esta nueva audiencia, tendría que abrirme y hacer el punto de venta.

¿Y tu? Lo sabes usted son el punto de venta de su marca? ¿Te escondes detrás de tu marca y tus elogios, o dejas brillar tu personalidad?

Tu yo auténtico es un activo comercial valioso

Hace unos meses, escribí sobre por qué todos debemos ser más auténticos. Creo que este aumento en el valor de la autenticidad proviene de trabajar desde casa durante la pandemia, y no creo que esté conduciendo a nada.

Puede resultar incómodo quitarnos esta máscara que estamos usando, ¿verdad? Esto fue para mí cuando comencé a escribir sobre el enfoque espiritual de los negocios (un tema, por cierto, que cubriré más en el futuro). Hablar de cartas de manifiesto y oráculo … no es una conversación diaria con mis clientes, pero es parte de lo que soy. Ha sido increíblemente aterrador compartir esto, pero ha sido muy gratificante cuando los contactos comerciales salen del bosque para compartir sus propios intereses espirituales.

No tiene que estar en cristales para ser auténtico con sus clientes. Tal vez tengas algo de amor nerd por Guerra de las Galaxias solo quiero ser compartido. O un amor profano por la elaboración de cervezas belgas agrias. No hay absolutamente ninguna razón para ocultar este aspecto de su personalidad a los demás y, de hecho, compartirlo puede abrir la puerta a vínculos más fuertes que pueden conducir a más negocios. Así que adelante, suelta tu loco cabello.

Advertencia: pueden surgir otros asuntos

También te diré que cuando seas más fiel a quién eres y dejes que brille tu luz, atraerás más negocios y clientes con los que realmente disfrutes trabajar. Es científico. Más o menos. La ley de la atracción dice que lo similar atrae lo similar. Entonces, si te presentas como tu ser genuino e increíble, atraerás a más clientes genuinos e increíbles. Y luego es un placer administrar su negocio.

También puede deshacerse de algunos de los clientes con los que no le gusta trabajar. Puede sonar aterrador, especialmente desde un punto de vista financiero, pero créame: los clientes nuevos (y mejores) llenarán rápidamente el vacío. También serás más feliz si no trabajas con personas que te agotan enérgicamente.

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Solo hay un tú

No sé por qué empezamos a usar trajes y corbatas o mallas y faldas para trabajar hace décadas, o por qué dejamos nuestras personalidades en la puerta. No me hago ilusiones de que esto vaya a cambiar en general en el corto plazo, pero sí creo que los emprendedores individuales como usted y yo tenemos la oportunidad única de cambiar la forma en que hacemos negocios para mejor.

Recuerde que usted es humano y también lo son sus clientes. Siente curiosidad por ellos. Pregunta. ¿Cómo serían sus relaciones con sus clientes si abriera un poco la puerta en su cabeza?

Hace unos años, le dije tímidamente a una mujer con la que solía trabajar que quería mudarme a Italia. Estaba tan emocionada por mí, y desde entonces hemos compartido nuestro amor por los viajes. Cimentó nuestra amistad y nuestra relación comercial, y rápidamente me envía clientes potenciales.

Vender tu yo auténtico es inteligente para los negocios

Ser auténtico no es una estrategia de ventas; es solo ser humano. Cuando eliminas la capa de profesionalismo que todos nos hemos pintado, lo que queda son las cosas buenas. Son las personalidades excéntricas, los intereses geniales. Y no sé ustedes, pero preferiría jugar con estos mientras dirijo mi negocio.

Sobre el Autor

Susan Guillory es una escritor de negocios que ayuda a los clientes a verse bien a través de blogs, copia web y escritura fantasma. Vea la biografía completa de Susan y los artículos sobre AllBusiness.com.

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Este artículo fue publicado originalmente en AllBusiness.com.

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