Seis formas en que las pequeñas empresas pueden superar los desafíos de la cadena de suministro

Por Kalin Kassabov, fundador y director ejecutivo de ProTexting.com, una suite de mensajería de texto de nivel empresarial de rápido crecimiento.

Es de conocimiento común que los problemas de la cadena de suministro están actualmente muy extendidos y afectan a muchas industrias. Para las pequeñas empresas, ya sea que tenga un punto de venta o una tienda de comercio electrónico, mantener los artículos populares en existencia y tratar con clientes impacientes puede ser difícil. Exploremos algunas formas de prepararse para estos desafíos y mantener su negocio funcionando sin problemas.

1. Realice un seguimiento de su inventario

Incluso en el mejor de los casos, es importante realizar un seguimiento de su inventario. Con frecuentes escaseces en la cadena de suministro, es absolutamente esencial saber lo que tiene en stock y lo que debe reabastecerse. No querrás que te pillen con la guardia baja, que te queden sin artículos populares y te resulte difícil reabastecerlos.

2. Aumente su inventario siempre que sea posible

No siempre es posible invertir en muchas acciones cuando sus recursos son limitados. Además de las preocupaciones presupuestarias, debe considerar el tiempo, el trabajo y el espacio físico que tiene disponible. Puede aumentar su inventario de varias formas:

• Cuando un producto popular esté disponible, compre tantos como pueda.

• Busque artículos con grandes descuentos para abastecerse.

• Busque financiamiento para invertir en más inventario.

• Amplíe su espacio o considere alquilar un espacio de almacenamiento.

• Considere la posibilidad de subcontratar soluciones para almacenamiento, embalaje y envío.

3. Sea flexible y busque alternativas

Con una cadena de suministro impredecible, nunca se sabe cuándo un determinado producto dejará de estar disponible, posiblemente a corto plazo. Sea proactivo y anticípese a estos problemas. Busque proveedores alternativos, preferiblemente en diferentes ubicaciones. De esta manera, podrá mantener sus existencias incluso si un determinado proveedor no puede satisfacer sus necesidades. También puede ser creativo al ofrecer opciones alternativas a sus clientes. Por ejemplo, si tiene un restaurante o un negocio relacionado con la comida, busque ingredientes y platos alternativos para ofrecer a los clientes.

4. Utilice herramientas eficaces para gestionar su cadena de suministro.

El uso de las últimas herramientas de automatización puede ayudarlo a mantenerse al tanto de su cadena de suministro y planificar de manera efectiva. Actualmente, el software de gestión de la cadena de suministro (SCM) es utilizado principalmente por grandes empresas, que pueden tratar con múltiples departamentos, ubicaciones y nichos. Sin embargo, las pequeñas empresas también pueden beneficiarse de SCM, especialmente cuando los problemas de la cadena de suministro son comunes. Este software lo ayuda a rastrear el inventario, administrar los envíos y mantenerse actualizado con los artículos que se mueven más rápido.

5. Sea honesto con sus clientes

Los problemas de la cadena de suministro han sido objeto de mucha prensa últimamente, por lo que es probable que la gente sepa que algunos artículos pueden no estar disponibles o pueden tardar más en enviarse. Sea transparente al respecto con sus clientes. Explique en su sitio web que los pedidos pueden retrasarse debido a circunstancias fuera de su control. Si tiene algún problema con ciertos productos, avísele a la gente antes de realizar pedidos. Los clientes no quieren sorprenderse, esperando que suceda algo en unos días y tener que esperar un mes.

6. Mantente informado

Si bien las interrupciones de la cadena de suministro pueden ocurrir en cualquier momento, en muchos casos son predecibles. La situación puede ser muy diferente, dependiendo de su ubicación e industria. Las cadenas de suministro pueden verse afectadas por la política, la economía y las condiciones climáticas. Manténgase al tanto de las tendencias en su industria y las noticias que afectan a sus productos. Si puede anticipar una posible escasez, puede tomar las medidas adecuadas, como buscar productos alternativos para almacenar. Por supuesto, no siempre podrá predecir todas las interrupciones futuras. Sin embargo, existen algunos problemas que puede evitar si se mantiene al día con los últimos desarrollos.

Esté preparado para los problemas de la cadena de suministro

El futuro de las cadenas de suministro es incierto. Por un lado, muchos problemas, como el cambio climático, la inestabilidad política en varias partes del mundo y la pandemia en curso, pueden seguir causando trastornos. Por otro lado, desarrollos prometedores como la gestión de la cadena de suministro blockchain podrían ofrecer soluciones creativas en un futuro próximo. Las pequeñas empresas deben hacer todo lo posible para prepararse para los resultados. Significa ser proactivo, estudiar sus datos, buscar proveedores y productos alternativos y mantener informados a sus clientes.

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