¿Qué cambia para 14 millones de prestatarios y cuándo? Aqui esta el ultimo

Más de 14 millones de prestatarios se verán afectados por cambios importantes en el sistema federal de administración de préstamos para estudiantes en los próximos meses.

Varias grandes empresas administradoras de préstamos estudiantiles bajo contrato con el Departamento de Educación anunciaron recientemente que no renovarán sus acuerdos con el gobierno federal, lo que significa que las cuentas administradas por estos servicios tendrán que ser transferidas a otras empresas. Mientras tanto, el Departamento ha prorrogado los contratos de varios otros administradores de préstamos por períodos variables. La situación ha cambiado varias veces en los últimos meses, confundiendo a los prestatarios a medida que la pausa de pago de préstamos estudiantiles nacional se acerca a su vencimiento a fines de enero.

Aquí están las últimas actualizaciones sobre los principales cambios en el servicio de préstamos para estudiantes.

Servicio de préstamos estudiantiles Navient

A principios de este otoño, Navient anunció planes para retirarse del sistema federal de administración de préstamos para estudiantes del Departamento de Educación. La compañía administra seis millones de cuentas de prestatarios de préstamos estudiantiles federales en nombre del departamento.

Posteriormente, el departamento aprobó la propuesta de Navient de transferir esas cuentas a otra compañía llamada Maximus, un contratista existente para el departamento que maneja principalmente préstamos estudiantiles federales morosos. Maximus hará negocios bajo el nombre de «Aidvantage». En una declaración anterior, Navient dijo que se espera que las transferencias a Aidvantage se completen para fines de este año, y Navient y el Departamento de Educación se han comprometido a comunicarse claramente con los prestatarios de préstamos estudiantiles sobre la logística de la transferencia.

Solo los préstamos federales para estudiantes en poder del Departamento de Educación se transfieren a Aidvantage. No se espera que los préstamos para estudiantes del programa FFEL mantenidos en el comercio y los préstamos para estudiantes privados administrados por Navient se vean afectados por estos cambios, y se espera que Navient continúe administrando estos préstamos.

 

Servicio FedLoan

FedLoan Servicing, el ala del Departamento de Educación de la Autoridad de Asistencia para la Educación Superior de Pensilvania (PHEAA), también anunció que dejará el sistema federal de préstamos para estudiantes del departamento. FedLoan es otro importante proveedor de servicios bajo contrato con el Departamento de Educación que administra más de ocho millones de cuentas de prestatarios. Algunas cuentas de FedLoan ya se han transferido a MOHELA, otro administrador de préstamos por contrato del ministerio.

Sin embargo, a principios de este mes, FedLoan Servicing anunció que había llegado a un acuerdo con el Departamento de Educación para extender su contrato de servicio por un año. Como resultado, FedLoan continuará administrando numerosas cuentas de préstamos estudiantiles federales hasta 2022 y también continuará administrando el programa PSLF.

Para fines de 2022, el ministerio transferirá a los prestatarios cuyos préstamos administra FedLoan Servicing a otras partes del Ministerio de Educación, como MOHELA, Nelnet o Great Lakes Higher Education. A diferencia de Navient, FedLoan Servicing solo administra préstamos federales para estudiantes en poder del gobierno, por lo que todas las cuentas de FedLoan eventualmente se transferirán a nuevos administradores de préstamos para fines del próximo año.

Otros funcionarios federales de préstamos para estudiantes

El Departamento de Educación ha acordado una extensión de dos años de los contratos de servicio con varios de sus otros contratistas de servicios de préstamos estudiantiles federales, incluidos Great Lakes Higher Education, Edfinancial, MOHELA, Nelnet y OSLA. Por lo tanto, los prestatarios cuyos préstamos son administrados por estas empresas no deberían ver un cambio inmediato en su gerente.

¿Qué deben hacer los prestatarios de préstamos para estudiantes con respecto a los cambios en el Servicio de préstamos para estudiantes?

Los administradores de préstamos para estudiantes son simplemente empresarios del Departamento de Educación. Los cambios en el departamento de préstamos no cambian la propiedad de un préstamo estudiantil y no afectan los términos y condiciones. Los cambios en el servicio tampoco afectan la elegibilidad del prestatario para los programas de cancelación y pago de préstamos estudiantiles federales.

Sin embargo, los cambios en el servicio de préstamos para estudiantes siempre han sido perjudiciales para los prestatarios. En un informe publicado en 2015 después de la última revisión importante del servicio, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) encontró que «las transferencias de servicios pueden crear confusión» y «cuando ocurren errores durante las transferencias de servicios, los comentaristas señalan que esto puede afectar todos los aspectos de el proceso de pago de préstamos estudiantiles, lo que genera problemas.

Los funcionarios del ministerio han tratado de asegurar a los prestatarios que esta vez, las transferencias de servicios se realizarán sin problemas, pero aún así instan a los prestatarios a prepararse. Los prestatarios deben actualizar sus datos de contacto, respaldar y mantener los principales registros de préstamos estudiantiles (incluida la correspondencia importante, historiales de pago y otra información de la cuenta) y revisar y actualizar su información de débito directo, que puede necesitar ser confirmada o renovada después de un servicio de préstamo. . transferir.

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