Las cinco principales tareas comerciales para subcontratar durante la temporada navideña

Por Alfredo Atanacio, cofundador UassistME.CO / Inc.30 Menores de 30 2012 / Becario AGLN.

Ha llegado la época más maravillosa del año y es sin duda una época prometedora para muchas empresas. Si bien los dueños de negocios están ansiosos por generar más ventas e ingresos adicionales, no es ningún secreto que la fiebre navideña siempre puede ser estresante y abrumadora.

Debido a la mayor demanda asociada con esta época del año, es posible que esté considerando subcontratar algunas tareas que usted o su equipo suelen realizar. Esto asegura que usted y sus empleados puedan concentrarse en problemas más complejos y de alto nivel.

Pero, ¿qué tareas debería considerar la subcontratación? Según mi experiencia como cofundador de una plataforma de asistente virtual, aquí hay cinco tareas comerciales preparadas para subcontratar durante la temporada navideña.

1. Servicio al cliente

Subcontratar su servicio de atención al cliente durante las vacaciones es una estrategia inteligente para garantizar una pronta respuesta a las inquietudes y quejas de los clientes. Después de todo, una sólida experiencia del cliente, a pesar de la abrumadora cantidad de transacciones, es una forma fantástica de promover la confianza y la lealtad a la marca.

La contratación externa de un representante de servicio al cliente para que se ocupe de los problemas de los clientes, como reembolsos, problemas de pedidos, devoluciones e intercambios, también puede darle tiempo para concentrarse más en otros aspectos esenciales de su negocio.

2. Gestión de redes sociales

Contratar a un administrador de redes sociales remoto para que se ocupe de sus cuentas puede ser una ventaja increíble, especialmente durante la temporada navideña. Alguien que supervise sus campañas en línea e implemente estrategias digitales para promover su marca cuando la gente está en el bombo navideño puede escalar su negocio y aumentar sus ingresos.

Si bien algunas de las tareas son sencillas y sencillas, tener a alguien que las haga por usted en días críticos puede ser un gran alivio. Después de todo, la mayoría de las preguntas y solicitudes de los clientes serán las mismas, por lo que delegar esta tarea repetitiva puede aumentar la efectividad y eficiencia de su negocio al permitir que otros miembros de su equipo se concentren en otras tareas.

3. Gestión de inventarios

La temporada navideña puede ser la época del año más ocupada para su negocio, y es imprescindible asegurarse de tener suficiente inventario para cumplir con los abrumadores pedidos. Sin embargo, mantener y actualizar su inventario requiere tiempo, cuidado y atención.

Es por eso que subcontratar el mantenimiento de su inventario es una gran idea si desea maximizar las ganancias de sus vacaciones. Mientras está de vacaciones, puede optar por delegar la tarea de ordenar, almacenar e inventariar a un asistente virtual capacitado para que elimine estas tareas de su plato.

4. Tareas administrativas

Organizar su horario, administrar y ordenar sus correos electrónicos y contestar llamadas telefónicas puede parecer simple y fácil. Sin embargo, esa es una historia diferente durante la temporada alta y las vacaciones. A menudo querrá dedicar su tiempo y atención a la gestión de tareas más importantes y críticas. Esta es la razón por la que la subcontratación de tareas administrativas durante las vacaciones tiene mucho sentido.

La subcontratación de estas sencillas tareas administrativas le quita algo de peso de encima. Entonces, a pesar de su apretada agenda, tendrá a alguien que se asegurará de mantenerse al día con su correspondencia por correo electrónico, organizar su programa de vacaciones e incluso reservar sus vacaciones de Navidad para usted.

5. Publicidad

Como propietario de una empresa, conoce el poder de la publicidad para el éxito empresarial. Todo el mundo es un competidor en el saturado mercado actual y necesita ampliar su juego publicitario, especialmente durante las vacaciones.

Contratar a alguien con experiencia en publicidad en línea paga puede ser beneficioso para su negocio. Dado que la mayoría de la población pasa su tiempo en línea, complementar sus campañas publicitarias en línea durante las vacaciones puede ser muy útil.

Conclusión

Estar en la cima puede ser una ventaja significativa, y decidir subcontratar algunas de sus tareas comerciales puede reducir significativamente el estrés en su equipo y clientes. Sin embargo, decidir qué tareas subcontratar puede resultar abrumador. Comience evaluando las tareas enumeradas aquí. Una vez que tenga una idea clara de las tareas que se pueden subcontratar, puede comenzar la búsqueda del socio perfecto para su organización.

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