La empresa emergente de atención médica Sesame Bucks aumenta la inflación y reduce los costos hasta en un 67%

Los estadounidenses enfrentan la inflación más alta desde 1990, ya que el índice de precios al consumidor subió 6.2% en octubre. Muchos expertos esperan que la alta inflación dure un poco más.

Como el costo de casi todo aumenta, la atención médica no es una excepción. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos, los servicios de atención médica se volvieron aproximadamente un 2% más caros en octubre en comparación con el año pasado, y los servicios como las visitas al médico y al dentista y las hospitalizaciones aumentaron aún más.

Pero una empresa de salud se opone a esta tendencia inflacionaria.

El mes pasado, Sesame anunció que los pacientes que usaban su mercado de atención médica en efectivo habían ahorrado entre un 20% y un 67% en el costo de los servicios de atención médica.

Según la empresa, sus usuarios ahorraron una media del 67% en atención odontológica, 60% en cardiología y servicios de imagen, 40% en dermatología y 31% en psiquiatría.

Los usuarios de sésamo pagan en efectivo por una variedad de servicios de salud a través de la plataforma en lugar de recurrir a un seguro médico. Sin burocracia y reglas administrativas para el seguro médico de terceros, los médicos y otros proveedores de atención médica pueden, en teoría, atender a los pacientes de manera más efectiva.

«Menos trabajo puede traducirse en un costo más bajo para la práctica y, por lo tanto, un precio más bajo para el paciente», dijo David Goldhill, cofundador y director ejecutivo de Sesame.

Pero incluso Goldhill se sorprendió de la rapidez con la que cayeron los precios. Él atribuye los resultados al ingenio del proveedor, hecho posible por el mercado en línea de Sesame.

“Nos abrió un poco los ojos la cantidad de médicos registrados en Sesame que están usando la plataforma”, dijo Goldhill. “Una de las cosas que estamos haciendo aquí es dar rienda suelta al espíritu emprendedor de los médicos. «

Sin restricciones sobre los precios o los servicios de empaque para pacientes pagados en efectivo, dice Goldhill, los médicos y dentistas pueden ser flexibles y ajustar sus tarifas para adaptarse a su nivel de actividad. Si el calendario de un médico está lleno en una semana determinada, no es necesario que enumere ninguna cita, pero si tiene disponibilidad, puede fijar el precio de esa disponibilidad de manera más agresiva.

Demostrar valor financiero a los consumidores es parte del objetivo de Sesame, pero para Goldhill, la caída de los precios no es el único o más emocionante impacto que tiene Sesame en el mercado.

Las innovaciones en el empaquetado y la agrupación de servicios pueden ser incluso más importantes a la hora de ofrecer valor a los consumidores.

Los proveedores pueden, por ejemplo, ofrecer una tarifa combinada para todos los diferentes servicios que se proporcionarán en una visita en particular. O pueden ofrecer citas en horas impares y ver si los consumidores aprecian esas opciones.

Incluso cobrar más por las visitas de fin de semana o por la noche podría agregar valor a los consumidores que de otro modo tendrían que tomarse un tiempo libre del trabajo y perder ingresos para ver a un médico.

“El punto clave para crear valor en una economía de consumo donde tiene 325 millones de consumidores … es que necesita una verdadera diversidad en servicios y ofertas”, dijo Goldhill.

Las aseguradoras de salud tradicionales no ofrecen la diversidad de opciones para satisfacer la amplia gama de necesidades y preferencias de los consumidores, según Goldhill.

“Todos estos enfoques de talla única para la gestión de una economía de consumo compleja significan que casi nadie se adapta a una talla única”, dijo Goldhill. “La atención médica necesita la dinámica del mercado. »

Aunque Sesame ha crecido rápidamente, recaudando un total de $ 50 millones y creando una red de varios miles de proveedores y atendiendo a más de 100,000 pacientes, Goldhill señala que no tomó mucho tiempo, si no a gran escala, para tener un impacto en costos de atención médica. y opciones para sus usuarios.

“Todo lo que hace Sesame es decir que para el paciente que paga por uso, puede innovar tanto como quiera”, dijo Goldhill. “Y si hace cosas interesantes, ya sean precios dinámicos, precios de gran valor, envases geniales que funcionan para algunos pacientes, pero no para otros, el mercado lo permite. «

Ahora, la compañía está introduciendo niveles de membresía, uno gratis y otro por $ 7 al mes, a cambio de ahorros adicionales y soporte al cliente.

Pero Goldhill está muy interesado en ver las innovaciones que provienen de sus proveedores participantes.

“Tener una plataforma significa que van a suceder cosas interesantes”, dijo.

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