5 Tendencias Fintech 2020 | La Revolución del Sector Financiero

Tendencias Fintech 2020

El sector Fintech fue valorado en más de Mil Millones de Dólares en 2019 y batirá todos los récords en 2020. Descubre las 5 Tendencias Fintech 2020 que más beneficiarán a los usuarios y empresas.

Cada a√Īo en el sector fintech ven la luz cientos de tecnolog√≠as y tendencias disruptivas, pero s√≥lo unas pocas tendr√°n la fortaleza necesaria para permanecer. Es por eso que los principales expertos de Fintech se reunieron recientemente en ‘ECOMMTALKS’, una de las conferencias m√°s prometedoras de fintech en el norte de Europa, organizada por ECOMMPAY.

El sector Fintech es un motor de innovaci√≥n que gana velocidad constantemente. Solo un lapso de 300 a√Īos separa la aparici√≥n del papel moneda de la creaci√≥n de la tarjeta de cr√©dito; y solo un per√≠odo de 2 a√Īos separa las tarjetas contactless (gracias a la tecnolog√≠a NFC)¬†y las criptomonedas.

Los expertos de ECOMMTALKS fijaron la IA, la automatización, la seguridad y la simplificación de los pagos como las tendencias FINTECH que triunfarán en 2020.

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‚úÖ TENDENCIAS FINTECH 2020 | Lo que se viene

1-SIMPLIFICACI√ďN Y SEGURIDAD EN LOS PAGOS

“El objetivo en el que nos centramos es el de los pagos con un solo clic. Pero eso no significa una disminuci√≥n de la seguridad; los pagos con un solo clic significan m√°s seguridad y menos acciones in√ļtiles. En los a√Īos venideros, creo que Fintech evolucionar√°, y los comerciantes se esforzar√°n por proporcionar la mejor experiencia al cliente a trav√©s de mejoras en la transacci√≥n”. Opina¬†Paul Marcantonio, Director de ECOMMPAY en el Reino Unido y Europa Occidental.

En un mercado tan competitivo como √©ste, es esencial mantener a los clientes satisfechos, lo que puede hacerse con pagos sencillos, altos est√°ndares de seguridad y la posibilidad de elegir entre m√ļltiples m√©todos de pago. Esa evoluci√≥n se est√° produciendo a trav√©s de la tecnolog√≠a de pagos, y est√° transformando el panorama”.

Todo el mundo quiere un proceso de pago más sencillo: Clientes, plataformas de comercio electrónico, bancos y empresas de tecnología avanzada. Demasiadas plataformas de comercio electrónico pierden clientes cuando se ven obligadas a pasar por un largo proceso de autenticación e introducción manual de datos.

La gente quiere que sus transacciones sean r√°pidas, f√°ciles y seguras. A medida que pasa el tiempo, eso significa adoptar la biometr√≠a: asegurar las transacciones con reconocimiento facial y de voz. “Tambi√©n podr√≠amos cambiar la forma en que almacenamos los datos

El auge de las criptomonedas ha pasado, y ahora, a medida que el bombo se desvanece, estamos viendo los otros casos de uso para la tecnolog√≠a blockchain. Creo que el pr√≥ximo a√Īo veremos mucha m√°s discusi√≥n sobre la cadena de bloques como una forma de almacenar y transmitir datos”, dice Craig James, CEO de Neopay.

2-Pagos invisibles por el declive del dinero físico

En 2016 solo el 1% de las transacciones se realizaron con efectivo en Suecia, y se espera que para el 2025, los billetes y las monedas ya sean un recuerdo del pasado. La aparición de métodos de pago revolucionarios como el contactless (pago sin contacto) están siendo disruptivos en el mercado.

Las tarjetas contactless funcionan gracias a la tecnolog√≠a NFC (‚Äėnear field communications‚Äô). Por v√≠a inal√°mbrica de corto alcance se facilita el env√≠o instant√°neo de datos entre dispositivos que se encuentren a pocos cent√≠metros de distancia. As√≠ es como puedes realizar tus pagos de manera cada vez m√°s c√≥moda, segura y sencilla.

Pero la revoluci√≥n fintech hoy en d√≠a va un paso m√°s all√° con los llamados Pagos invisibles, que son aquellos que no requieren intervenci√≥n humana para producirse. ¬ŅTe gustar√≠a que cuando te falte algo en la nevera esta haga su pedido a la tienda?. Bueno, esto ya es posible gracias al IoT (internet de las cosas), y ya existen neveras inteligentes utilizando esta tecnolog√≠a.

3-INTELIGENCIA ARTIFICIAL y MACHINE LEARNING 

El aprendizaje automático (machine learning) puede sonar aterrador, recordándonos películas en las que la inteligencia artificial (IA) terminaba por convertir a los humanos en meros siervos de las máquinas.

Pero la realidad es que debemos dejar atrás esas fantasías, porque el machine learning está aquí con una capacidad mucho más práctica; para ayudarnos a automatizar los procesos y ofrecer un enfoque personalizado a cada cliente. La automatización puede ayudar a las organizaciones a ahorrar mucho tiempo valioso, en el que los empleados pueden realizar tareas más interesantes y creativas.

Por ejemplo, la Automatización de Procesos Robóticos (RPA) permite a los trabajadores del conocimiento dedicar su tiempo a operaciones más complejas e interesantes que requieren un alto nivel de intervención humana.

Como dicen Vishal Dalal, Director de Desarrollo de Productos y Automatización de Procesos Robóticos de FXCM, y Willie Townes, Director General de Operaciones, RPA ha automatizado una serie de procesos dentro de FXCM, reduciendo en un 80% los tiempos de publicación de las transacciones de dos de las opciones de depósito más críticas de FXCM.

La automatización también ayuda con tareas más complejas que antes demandaban horas y horas de trabajo. La IA es capaz de identificar el fraude, detectar el lavado de dinero y hacer recomendaciones a los clientes.

A medida que aumenta la demanda de servicios individualizados y los clientes quieren soluciones adaptadas para ellos, tanto en publicidad como en ofertas de productos, la IA tiene un papel importante que desempe√Īar.

Analizando el comportamiento de los clientes, AI puede predecir la idoneidad del producto o servicio por cliente. Basándose en esa información, un equipo de ventas y marketing puede desarrollar una oferta verdaderamente individualizada, entregando anuncios individuales e impulsando las ventas ofreciendo a los clientes sus propias soluciones a medida.

Como se√Īala Roman Taranov, Director de An√°lisis y Gesti√≥n de la Informaci√≥n de Deloitte Letonia, el sector bancario ha adoptado activamente esta tecnolog√≠a de Inteligencia Artificial. Analizando los h√°bitos de gasto individuales, AI es capaz de conservar una selecci√≥n de ofertas relevantes para los consumidores, por ejemplo.

4-EL AUGE DEL BLOCKCHAIN Y LAS CRIPTOMONEDAS

BLOCKCHAIN CRIPTOMONEDASTodos conocemos a Bitcoin y a las grandes subidas y bajadas a las que nos tiene acostumbrado. Pero blockchain es mucho más que el mundo de las criptomonedas y la especulación y grandes Instituciones Financieras como Multinacionales (Ej, Facebook con Libra) ya se han puesto manos a la obra para aprovechar todas las bondades que este tipo de tecnología ofrece.

Ya hay bancos que est√°n trabajando para emitir criptomonedas estables (stable coins) para que los clientes puedan realizar pagos reales y no solo para invertir.

Morgan Stanley, UBS, Goldman Sachs ya han publicado investigaciones sobre la tecnología Blockchain a partir de resultados obtenidos en proyectos internos.

5-AGILIDAD, LA CLAVE DEL √ČXITO

Un mercado en constante cambio exige soluciones rápidas y la capacidad de adaptarse a las nuevas circunstancias con mayor rapidez que la competencia.

“En Fintech, hablamos de agilidad no s√≥lo como la capacidad de reconfigurar o reemplazar sus sistemas de tecnolog√≠a de la informaci√≥n cuando sea necesario, sino tambi√©n como la capacidad de adaptarse r√°pidamente“, dice Paul Marcantonio, Jefe de ECOMMPAY en el Reino Unido y Europa Occidental. “En los tres a√Īos que llevo trabajando en ECOMMPAY, hemos ampliado la lista de soluciones de pago y hemos cubierto m√°s sectores de negocio.

Podemos compartir nuestra experiencia a trav√©s de las industrias, y porque cada cliente tiene sus propios problemas y soluciones – podemos aprender de ellos tambi√©n. Nos hemos dado cuenta muy r√°pidamente de que necesitamos cambiar la forma en que operamos, cambiar la forma en que informamos y cambiar la forma en que funciona nuestra infraestructura. Tienes que ser capaz de moverte r√°pidamente – si eres lento en la toma de decisiones o lento en la creaci√≥n de soluciones, puedes perder tanto en el negocio como en la credibilidad, por lo que la agilidad es cr√≠tica“.

Los expertos en negocios, banca y Fintech no son profetas Рnadie sabe cuándo cambiará el mercado, cómo cambiará o cómo nos afectará a nosotros. Pero las empresas de Fintech siempre pueden estar preparadas para nuevas oportunidades y nuevas circunstancias, y estar preparadas para sacar lo mejor de cualquier situación dando una respuesta rápida e inteligente.

Fintech Tendencias 2020-Acerca de ECOMMTALKS-tendencias fintech 2020

ECOMMTALKS es uno de los eventos m√°s prometedores de Fintech en el norte de Europa que se centra en estudios de casos, innovaciones y tendencias. tendencias fintech 2020

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4 Comentarios

  1. el dinero físico casi no se usa en europa, lamentablemente estamos controlados por los bancos, espero que fintech evolucione a un mundo más desregulado y eso lo puede hacer blockchain y las criptomonedas

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