¿Estamos dando a las nuevas empresas un pase libre en el comportamiento ético?

Dentro El Techlash, Nirit Weiss-Blatt narra la evolución de la naturaleza de la cobertura mediática de la industria tecnológica, desde una admiración halagadora hasta una postura más crítica que es un poco más capaz de ver las verrugas en la industria.

A pesar de esto, la investigación de Kellogg School afirma que las startups todavía tienden a ser más fáciles de llevar a cabo que otras formas de organización en lo que respecta a su conducta ética. Los investigadores sugieren que tendemos a ver a las startups como más prosociales en sus estrategias, con todos los fracasos que percibieron como más caritativos.

El beneficio de la duda

Los investigadores reclutaron a unos cientos de voluntarios para completar una encuesta en la que se les pedía que calificaran su conocimiento de varias empresas, la mitad de las cuales eran grandes empresas de Fortune 500 y la otra mitad eran startups unicornio.

La encuesta también les pidió que respondieran varias preguntas sobre 10 empresas seleccionadas al azar que los voluntarios dijeron que conocían. Evaluaron aspectos como qué impulsa el negocio, qué tan éticos los perciben y qué tan enfocados en el cliente están. También se les pidió que calificaran los productos o servicios de cada empresa y su éxito financiero.

Por último, pero no menos importante, se pidió a cada voluntario que dijera qué tan aceptable sería para la empresa participar en actividades moralmente cuestionables, como dañar el medio ambiente, abusar de los datos de los clientes, adoptar malas prácticas financieras o maltratar a los trabajadores.

Un efecto de halo

Los resultados revelaron que las nuevas empresas tendían a beneficiarse de una especie de efecto halo, donde sus transgresiones se veían con más caridad que las de las empresas más grandes.

Se consideró que esta tendencia era cierta incluso cuando se tuvieron en cuenta la edad y el tamaño de la empresa, lo que sugiere que las nuevas empresas continúan beneficiándose incluso a medida que crecen. Esto es claramente importante para los unicornios, cuya misma estatura muestra que esto es una gran preocupación y no una empresa todavía mojada detrás de las orejas.

La única vez que esto no sucedió fue cuando la transgresión fue tan severa que realmente no podía explicarse por una aparente insensibilidad.

«Las personas solo son indulgentes con las empresas emergentes cuando se involucran en un comportamiento inmoral que es ambiguo, no cuando es realmente serio». explicar los autores. “Estas son solo transgresiones por las que todavía hay espacio para que la gente racionalice. «

Trato favorable

Para entender por qué parece que facilitamos las cosas a las startups, a los participantes se les dio otra encuesta en la que se les dio a elegir entre responder preguntas sobre el desempeño comercial de la empresa o su desempeño ético.

Cuando la empresa en cuestión era una startup, la gente parecía mucho menos interesada en el lado ético de su negocio, y la gente parecía menos preocupada por examinar a estas empresas incipientes en términos de comportamiento moral.

Los autores argumentan que esto puede deberse en parte a la narrativa cultural que la sociedad construye en torno a las nuevas empresas y los emprendedores como predominantemente positiva, con los emprendedores y el espíritu emprendedor generalmente retratados de una manera abrumadoramente positiva.

El lado oscuro del espíritu empresarial

Por supuesto, tal narrativa es intrínsecamente simplista y traiciona el lado más oscuro del espíritu empresarial. Esto se ilustra claramente en una investigación de la Universidad de Notre Dame, que destaca cómo, cuando el espíritu empresarial va mal, puede dañar no solo a los propios empresarios, sino también a sus colegas y seres queridos. Los autores han dividido estas consecuencias en tres tipos:

  • Lado oscuro – Es entonces cuando el emprendedor experimenta diversas reacciones emocionales y psicológicas negativas.
  • Inconveniencia – Es entonces cuando el emprendedor experimenta pérdidas económicas y / o estigma social.
  • Lado destructivo – Aquí es cuando la startup lastima a quienes la rodean.

“Pido más investigación sobre el lado oscuro, negativo y destructivo del emprendimiento: ¿cuáles son sus dimensiones, por qué generan sufrimiento y cómo podemos reducirlos y acelerar la recuperación? Esta corriente de investigación tiene el potencial de hacer una contribución importante y compasiva ”, dice el autor. “Comencé mi viaje universitario en el lado oscuro del espíritu empresarial después de que el fracaso empresarial de mi padre le causara un gran dolor. Me interesaba comprender esta oscuridad para ayudar a personas como mi padre a anticipar las consecuencias negativas del espíritu empresarial y reducir su sufrimiento.

Cuando el espíritu empresarial sale mal

El artículo destaca el impacto que el dolor puede tener en nosotros y en quienes nos rodean, y argumenta que con la tasa de fracaso de una startup increíblemente alta, es muy probable que el dolor que acompaña a un negocio fallido. Además, este duelo puede tener una serie de consecuencias negativas, como depresión y ansiedad.

El autor espera que al arrojar luz sobre algunas de las consecuencias negativas del emprendimiento, pueda ayudar a los emprendedores a lidiar mejor con la ansiedad y el estrés que podrían estar sintiendo debido a la incertidumbre inherente a la vida de una empresa.

También abre la puerta a más estudios que podrían examinar por qué algunos emprendedores son más propensos a sufrir estos rasgos oscuros que otros para que las instituciones de apoyo puedan apoyarlos mejor.

“El emprendimiento implica incertidumbre. La incertidumbre significa que vamos a tener fracasos. Tenemos que reconocer que es probable que tengamos fallas, para poder lidiar mejor con las fallas como parte del proceso empresarial ”, concluye el autor. «Podemos ayudar a los empresarios a definir mejor sus expectativas, pueden aprender de los reveses más rápido, con suerte sentir menos dolor, saber cómo lidiar mejor con su dolor y ser capaces de seguir adelante».

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