Crea una marca que se destaque

Por la Dra. Morissa Schwartz, propietaria de DrRissysWriting.com – una empresa de marketing y redacción publicitaria clasificada como la empresa número uno de relaciones públicas y sociales en NJ / NY.

Es más fácil que nunca comenzar un negocio, pero romper el ruido blanco de innumerables competidores requiere coraje y una marca sólida. Tu marca define quién eres y qué haces por tus clientes. Da forma a sus percepciones de la personalidad y el propósito de su negocio.

La imagen de marca es poderosa. La gente busca el logo de la sirena verde de Starbucks en un viaje por carretera en lugar de tomar un café en la gasolinera porque cuando ven el logo saben lo que están obteniendo. Y es más que una buena taza de café: compran la reconfortante sensación de comodidad y familiaridad. Vale cada centavo.

Su marca determina si su negocio es reconocido por un cliente potencial. Una marca fuerte captará la atención de alguien y lo motivará a actuar. Es el corazón y el alma de su negocio. Una empresa debe invertir en la construcción de una marca sólida para tener éxito. Un propietario sabio reconoce las oportunidades para construir su reputación y retener a los clientes a través de sus decisiones de marca.

Defina el propósito de su negocio.

¿Por qué estás en el negocio? ¿Qué problema estás resolviendo? ¿Cómo puedes hacer del mundo un lugar mejor?

Si no sabe adónde va, le resultará difícil motivar a los demás para que lo sigan. No importa cómo difunda el mensaje de su marca, está compitiendo con otros innumerables estímulos para captar la atención de sus clientes potenciales. Si el mensaje de su marca es demasiado confuso para que los clientes lo entiendan claramente, las voces de su competencia lo cubrirán y los clientes seguirán adelante.

Por otro lado, cuando un cliente está cautivado por una motivación compartida, es más probable que se quede y escuche lo que tienes que decir. Su marca llegará a los clientes que mejor se adapten a su negocio.

Descubra quiénes son sus clientes.

No puedes ser todo para todos. ¡Es una buena cosa! Definir su público objetivo le da la libertad de enfocar su marca en las personas que se beneficiarán más del producto o servicio que ofrece.

Una vez que sepa quién es su audiencia, los mercados en línea le permiten encontrar a esos clientes y poner sus productos en sus manos. Las ofertas de sitios web promocionales también pueden atraer clientes potenciales. Los clientes satisfechos generan entusiasmo por sus productos al dejar críticas positivas y generar conciencia de marca a través del boca a boca.

Busque lugares para agregar valor.

Cuando la competencia es feroz, puede resultar tentador infravalorar su producto y bajar los precios para atraer nuevos clientes. En su lugar, considere agregar algo de valor a su oferta, como reembolso en efectivo por artículos específicos que compren. Estas ofertas son beneficiosas para todos: generan tráfico para sus productos y los clientes ahorran dinero.

¿Qué ofrecen que otras empresas no ofrecen? ¡Hágale saber a sus clientes! Inspira lealtad y encontrará que los clientes seguirán regresando.

Construye una red.

Busque oportunidades de desarrollo profesional conectándose con otros propietarios de negocios. Desde organizaciones empresariales hasta grupos de redes sociales, hay muchas formas de encontrar emprendedores y conectarse con ellos en una temporada de crecimiento similar. Ian Sells, otro miembro del Young Entrepreneur Council, creó un grupo de Facebook llamado Million Dollar Sellers que conecta a los mejores vendedores de Amazon para que puedan aprender unos de otros. En esta entrevista Sells detalla el valor que este tipo de redes pueden ofrecer a los emprendedores.

Puede parecer contradictorio, pero intente acercarse a su competencia. En lugar de verlos como amenazas, piense en ellos como camaradas. El viejo estado de ánimo es una mentalidad de escasez; solo son una amenaza si se supone que hay un número fijo de clientes. ¡Esto no es cierto! La aplicación de este modelo de trabajo en red inspira cooperación y generosidad. Sin mencionar que no podrá desarrollar su base de clientes y sus amistades si deja escapar esas conexiones.

Marque con valentía.

No tema tomar una posición en temas sociales, culturales y ambientales coherentes con los valores de su empresa. Destaca por ser atrevida. Demuestras integridad. Es probable que genere camaradería con clientes de ideas afines.

Cumple con tu promesas.

Apoye a sus clientes a lo largo de su recorrido, desde la solicitud del producto hasta la compra, para generar confianza. El servicio al cliente es una excelente manera de agregar un toque humano personal. También es una forma de comprender las necesidades de sus clientes para que su empresa pueda incorporar los comentarios en la toma de decisiones en el futuro. La confiabilidad se debe ganar, no se puede obtener de otra manera.

Crea una marca que se destaque.

A menudo se cita a Jeff Bezos diciendo: “Tu marca es lo que otras personas dicen de ti cuando no estás en la sala. Cuando tenga la intención de hacer crecer su marca, sus clientes reconocerán que su mensaje coincide con sus acciones. Ellos se quedarán contigo. No tiene que preocuparse por salir de la habitación: sus clientes serán sus campeones en su ausencia.

Artículo anteriorCinco start-ups con financiación para acelerar en 2022
Artículo siguientePor qué su estrategia de marketing digital necesita contenido extenso

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here