Cómo medir el éxito de su evento híbrido

Por Anna Anisin, fundadora y directora ejecutiva de Formulado por, supervisar la estrategia del cliente y el desarrollo comercial.

Los eventos híbridos son una excelente manera de llevar a los asistentes virtuales y en persona a la misma experiencia utilizando pilas de tecnología en el sitio y fuera del sitio. Esto es importante porque ayuda a los especialistas en marketing a extender su alcance a posibles asistentes en cualquier parte del país o del mundo. Los eventos híbridos no solo conservan el sabor de las experiencias físicas, sino que también aportan el ambiente virtual a la mezcla, y con la nueva fuerza laboral híbrida, tener esa flexibilidad es más importante ahora que nunca.

Si está ejecutando un evento híbrido, aquí hay algunos KPI importantes que puede usar para medir su éxito.

1. Número total de solicitantes de registro

¿Cuál es el número total de registros y cómo se compara con las visitas a la página de destino de su evento? Tenga en cuenta que cuanto más estrecho sea su nicho temático, menores serán los números. Sin embargo, puede grabar pistas de mejor calidad cuando las reduce. Puede significar más ROI para su evento.

2. Número de participantes

Puede medir la asistencia con los registros registrados. En mi experiencia, esta tasa suele estar entre el 10% y el 50% para los participantes en línea. Puede aumentar la asistencia vendiendo boletos. Es probable que se presenten las personas que pagan para asistir a un evento. Puedes pedir a los asistentes presenciales y virtuales que paguen diferentes cantidades para acceder al evento. También tome nota de la tasa de participación para sesiones especiales y ofertas bajo demanda.

3. Duración de la asistencia al período de sesiones

Los participantes pueden ir y venir durante las sesiones, pero necesita saber cuánto tiempo se pasó en sus plataformas y qué sesiones tuvieron la mayor asistencia y concentración. Realice un seguimiento de estas importantes estadísticas con el análisis tecnológico de su evento.

4. Compromiso

Utilice una solución técnica para eventos con una aplicación móvil para que los asistentes virtuales y en persona puedan participar de manera significativa. También facilitará el seguimiento de estadísticas importantes, como la cantidad de mensajes privados y públicos intercambiados, respuestas a encuestas, preguntas formuladas, etc. También puede realizar un seguimiento de la participación del evento en las redes sociales utilizando hashtags de eventos personalizados.

5. Puntuación del promotor neto (NPS)

La puntuación neta del promotor revela qué tan satisfechos están los participantes y su voluntad de recomendarte a sus amigos y asociados. Para determinar el NPS, envíe a los asistentes una encuesta posterior al evento y pregúnteles cómo es probable que recomienden su evento en una escala del uno al 10. Las personas que obtienen nueve o 10 probablemente lo recomendarán, mientras que aquellos que obtuvieron menos de siete lo harán Probablemente no. entusiasmado con su evento.

6. Número de visitantes al stand

¿Cuántas personas han visitado los stands de los patrocinadores y cuántos de esos visitantes son prospectos de calidad? Necesita estos datos para notificar a los patrocinadores actuales y potenciales de eventos futuros.

7. Ingresos

¿Cuánto en USD se generó a partir de entradas para eventos, ventas, patrocinios y otras ofertas? ¿Cuál es el margen de beneficio y el retorno de la inversión?

Conclusión

A continuación, se muestran algunas sugerencias generales para medir el éxito de su evento híbrido. Depende de usted y de sus objetivos de marketing determinar cuáles son los factores de éxito más importantes. Sin embargo, deberá considerar los componentes físicos y virtuales de su evento.

Artículo anteriorEl caso para complacerte
Artículo siguiente¿Qué significan las tasas de interés más altas en sus préstamos estudiantiles?

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here