Cómo determinar cuándo promover a los empleados remotos

Como todas las demás prácticas comerciales, la pandemia de 2020 ha interrumpido drásticamente la forma en que los propietarios y gerentes de empresas evalúan a sus empleados.

En el pasado, el ciclo de evaluación podría haber sido como una serie de reuniones individuales realizadas durante una serie de días o semanas. Hoy, sin embargo, algunos de sus trabajadores con mejor desempeño pueden estar en varios estados o en la mitad del mundo.

4 criterios para determinar cuándo promover a sus trabajadores remotos

¿Cómo se puede evaluar a los empleados remotos para una posible promoción de una manera justa y coherente? A continuación se presentan cuatro prácticas que pueden actuar como salvaguardas.

1. Utilice una plataforma de evaluación estandarizada.

Si está jugando con la idea de usar un sistema para evaluar a sus empleados en persona y otro para sus trabajadores remotos, no lo haga. Es posible que su empresa ya esté experimentando algún tipo de división cultural menor entre estas dos tribus. El uso de diferentes medios para evaluar el desempeño laboral y la promoción solo servirá para contribuir a una mentalidad indeseable de «dos culturas».

La plataforma de software que utilice para las revisiones de los empleados debe tener en cuenta la nueva realidad de una fuerza de trabajo remota o híbrida. Si está utilizando una herramienta de evaluación de 2019 o anterior, es posible que deba actualizar o invertir en un sistema completamente nuevo.

Además de los conceptos básicos de la evaluación de los empleados (número de años de servicio, tareas realizadas satisfactoriamente, ventas cerradas, comentarios de los gerentes y compañeros de equipo, etc.), querrá evaluar cuidadosamente disponibilidad a los otros. Si su equipo ha tenido problemas persistentes para comunicarse con alguien, estos deben documentarse y resolverse. Solo asegúrese de utilizar el mismo estándar que para sus empleados en persona.

2. Documentar los “intangibles del liderazgo”.

El software que utiliza su empresa para evaluar a sus empleados puede o no permitir la adición de factores que son importantes para usted a la hora de recompensar a los empleados. Por ejemplo, un empleado remoto puede asumir regularmente el cargo sin una queja, realizar un trabajo significativo fuera del horario de oficina o hacer todo lo posible para que otros empleados se sientan valorados e incluidos. Su capacidad para recordar el potencial de liderazgo demostrado durante el año o el trimestre, o la falta de él, podría ayudarlo fácilmente a emitir un voto decisivo entre dos candidatos iguales para la promoción.

3. Observe de cerca el seguimiento del tiempo de los empleados (y la facturación).

Confía en que sus empleados le facturarán el tiempo realmente trabajado y le garantizarán una productividad constante. Cuando sea el momento de revisar, haga una revisión rápida de las hojas de horas de los empleados como un procedimiento de rutina.

No estás buscando «¡Te tengo!» »Momentos o falta de confianza. Es mejor pensar en su doble verificación como un proceso de verificación. Después de todo, es posible que descubra que uno de sus teletrabajadores estaba mal pagado. Por otro lado, conseguir que alguien asuma un papel de liderazgo supone que comprenden y aceptan sus expectativas. Si sus documentos contienen muchas irregularidades, esto debe tenerse en cuenta en su decisión final.

4. Exija autoevaluaciones con mucha antelación.

Puedes aprender mucho sobre alguien pidiéndole que se describa a sí mismo. En el nivel más simple, obtienes otra perspectiva. Sin embargo, si se requiere una autoevaluación, le está pidiendo a su empleado que justifique por qué se merecía un ascenso. Deje tiempo para revisar las autoevaluaciones antes de reunirse con el empleado. Comprométase a proponer al menos tres preguntas importantes para hacer en función de sus comentarios.

Vivimos en una época de gran transición. Es posible que los procesos que funcionaron muy bien hace solo unos años ya no ofrezcan los mismos resultados.

Además de evaluar a los trabajadores remotos para una posible promoción, tenga en cuenta el tiempo adicional para evaluar sus herramientas de toma de decisiones y suposiciones. Muchos propietarios y gerentes de negocios están innovando con una fuerza laboral híbrida, por lo que es razonable esperar algunos contratiempos en el camino. Si un empleado está siendo expulsado por un ascenso, debe dejar en claro que fue por las razones correctas y que todo ha sido documentado.

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