Cinco razones por las que la formación en medios es fundamental para cualquier líder

Por Evan Nierman, fundador y director ejecutivo de Árbol de higuera rojo, una empresa internacional de comunicaciones de crisis y autora del bestseller de Amazon Crisis evitada.

Contar una historia o responder preguntas mientras las cámaras están grabando puede ser una tarea difícil para alguien sin experiencia en los medios. Es fácil perder de vista sus pensamientos o sentirse intimidado al responder las preguntas de los periodistas. La capacitación para portavoces de los medios de comunicación puede brindarle la confianza, el conocimiento y las habilidades frente a la cámara para ayudarlo a superar incluso las situaciones más estresantes.

La capacitación de portavoces en cámara le enseñará a pensar con rapidez, lo ayudará a prepararse con anticipación, lo guiará a través de entrevistas simuladas y lo ayudará a determinar el tipo de preguntas que podrían surgir durante las entrevistas.

La formación en relaciones públicas y el conocimiento de las relaciones con los medios pueden resultar útiles cuando una empresa se encuentra en medio de una crisis inesperada o tiene noticias importantes que compartir.

1. Habla con eficacia frente a las cámaras

Si nunca antes ha hablado con una cámara en vivo, puede resultar un poco intimidante. ¿Sabes qué ponerte y qué decir? La preparación es la clave del éxito. La capacitación en medios le brindará sugerencias sobre cómo responder preguntas, qué evitar y qué no decir. También le enseñará cómo ceñirse a su guión para que pueda señalar la narrativa en la dirección en la que desea que vaya, y cómo volver a encarrilarla si se sale de los rieles.

Aprender a redactar mensajes centrales y compartir sus historias de manera convincente, marcar la diferencia, es importante para mantener a las audiencias comprometidas y su mensaje encaminado.

Saber lo que va a decir y cómo va a manejar las preguntas difíciles es la mejor manera de abordar una entrevista en cámara con confianza. Comprender cómo dar forma a la historia de una manera que funcione para usted también es clave para transmitir su punto de vista de la manera que desea.

2. Preparación para la entrevista

Preparar, preparar, preparar. Ésta es la clave para una entrevista en cámara exitosa. Los expertos en relaciones con los medios pueden ayudarlo a encontrar puntos de conversación y posibles preguntas de la entrevista para que esté listo para cualquier cosa cuando haya presión.

Un experto en relaciones públicas proactivo comprende el valor de la preparación de entrevistas y se asegurará de que esté preparado con los puntos de conversación y también listo para responder a cualquier zinger que pueda surgir en su camino. Espera siempre lo inesperado. Si sabe cómo abordar las preguntas más difíciles con anticipación, le irá bien en un evento de medios en vivo. Sea siempre honesto y esté preparado para admitir que tiene que investigar un poco si no tiene una respuesta a la mano.

Los profesionales de relaciones públicas con capacitación en la preparación de entrevistas pueden brindarle pautas que lo ayudarán a seleccionar a la persona más calificada para actuar como portavoz de su organización. Elegir a alguien que pueda pensar con rapidez y que se sienta cómodo hablando en público y con confianza para responder preguntas es esencial al seleccionar un portavoz.

Ya sea que su organización necesite compartir información sobre un evento actual, tenga una historia interna que contar o esté tratando de publicitar un nuevo producto o servicio, la capacitación de portavoces puede ser útil para transmitir su punto de vista.

3. Narración mejorada

La narración de historias es una parte clave de las relaciones públicas porque permite a las empresas conectarse mejor con sus audiencias, generar empatía y establecer vínculos con clientes que de otro modo no existirían.

Usar un solo portavoz como punto de referencia es una buena manera de controlar y supervisar la información saliente y garantizar su precisión.

4. Confianza adicional

¿Sabes qué hace que una buena historia sea buena y qué se necesita para difundirla? Con habilidades de relaciones públicas, puede reconocer más fácilmente los elementos de una buena historia y crear argumentos convincentes que capturen el interés y produzcan resultados. Esta formación le resultará útil en una crisis y cuando esté bajo el control de los medios de comunicación; esto le ayudará a saber qué esperar. También le enseñará a concentrarse en la historia que desea transmitir.

5. Dar forma a la narrativa

Saber cómo estructurar su historia y proporcionar a los medios información y detalles que respalden sus afirmaciones es esencial. Con el entrenamiento adecuado, podrá dirigir la historia en la dirección deseada. Los portavoces de los medios de comunicación deben poder pensar con rapidez, proporcionar citas y no tener miedo de mirar a la cámara. Los expertos en relaciones públicas deberían poder ayudarlo a elegir el mejor portavoz posible para que pueda tomar el control de su historia y contarla de la manera que desee.

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