5 pasos para desarrollar empleados de alto rendimiento

¿Son los miembros de su equipo superestrellas autosuficientes, productivos y consumados? ¿O parece que la inquietud invade al grupo? Este segundo campamento no es un lugar divertido.

Todo líder empresarial quiere miembros del equipo que marquen la diferencia. La clave para llegar allí, dice Natalie Dawson, es ayudarlos a establecer metas claras. Dawson, autor de Trabajo en equipo: cómo construir un equipo exitoso, tiene un fuerte sentido de lo que quieren los miembros del equipo. Ha contratado, capacitado y dirigido a miles de personas durante su carrera, más recientemente como vicepresidenta ejecutiva y socia de Cardone Ventures.

También conoce el poder de fijarse metas para sí misma. A los veinte, su jefe la desafió a crear metas personales, profesionales y financieras (PPF) para los próximos uno, tres y cinco años. Este simple ejercicio parecía tonto al principio, pero cambió totalmente el curso de su vida.

“No podía mentirme a mí misma”, recuerda. «Esta lista corta fue exactamente Lo que quería. Me imagino siendo un hombre de negocios seguro que lidera equipos y viaja en un auto nuevo. Este ejercicio fue el punto de partida para la persona decidida y motivada que soy hoy.

Si desea que los miembros de su equipo sean emprendedores que impulsarán activamente a su organización a lograr sus objetivos, su trabajo es guiarlos para que comprendan sus objetivos y entrenarlos para alcanzarlos. Estos son los cinco pasos de Dawson para lograrlo de manera efectiva.

1. Crea tus cubos

La estructura de objetivos PPF crea compartimentos para organizar cualquier objetivo que una persona pueda tener. Estas tres categorías cubren todo. Después de tener más de quinientas conversaciones PPF, Dawson dijo que todavía tiene que encontrar una lente que no quepa en uno de esos cubos.

Las metas profesionales se enfocan en áreas de logro. Esto incluye aprender nuevas habilidades o modos de operación, asumir nuevas responsabilidades, promover, iniciar nuevos proyectos, recibir premios o reconocimientos por estos esfuerzos y atraer mentores.

Los objetivos financieros podrían centrarse en el patrimonio neto, los ingresos pasivos, la capacidad de comprar regalos, pagar préstamos y deudas escolares, poder pagar el cuidado infantil familiar o alcanzar un salario objetivo.

“Al dividir los objetivos individuales en estas tres categorías, se obtiene una comprensión sólida de lo que motiva a cada miembro del equipo”, explicó Dawson. Esto ayuda a crear el plan general y compartimenta los objetivos en un formato estructurado, que es esencial para el éxito.

2. Hablar de metas personales

Además de las metas profesionales y financieras, no se olvide de las metas personales, que abarcan una amplia variedad de cosas que motivan a las personas: entrenar, tocar el clarinete, viajar al extranjero, pasar tiempo con sus seres queridos, aprender un nuevo idioma o tal vez convertirse en un gran panadero. .

Si bien puede parecer fuera de lugar en un lugar de trabajo, Dawson alienta a los líderes a tener una visión integral de la vida de los miembros de su equipo.

“Tan lindo como es contratar personas que solo quieren trabajar 16 horas al día y comer, respirar y dormir en nuestra empresa, esa no es la realidad”, dijo. “Las personas trabajan para poder financiar y crear vidas personales impactantes con las personas que les importan. »

3. Ten la conversación

Cuando se trata de tener la conversación sobre PPF, Dawson dice que no hay que pensar demasiado en ello. Aquí hay un iniciador de conversación que usa con los líderes que tienen esta conversación por primera vez:

“¡Es fantástico que se una a nuestra organización! Sé que llevas dos meses con nosotros y que es hora de que nos sentemos a discutir la planificación de tus metas personales, profesionales y financieras, porque es importante para mí y para esta organización que logres tus metas. Objetivos.

Explique que a medida que la empresa crece, desea que sus objetivos se mantengan alineados con los de la empresa para que todos puedan ganar juntos. A partir de ahí, puede comenzar discutiendo sus metas personales para un año. Escribe lo que dicen y asegúrate de De Verdad Escucha.

4. Escuche y profundice

Descubrirá que los miembros de su equipo inicialmente serán vagos. Podrían decir que una de sus metas personales durante todo el año es mejorar sus habilidades de liderazgo. “¡Es un gran objetivo! Dawson respondería. “Pero ahora es el momento de profundizar un poco más. «

Cuando los miembros de su equipo le den metas vagas (como ponerse en forma), use el Marco SMART para revisar preguntas y pedir una aclaración rápida.

“Si un miembro del equipo comparte el objetivo de ‘mejorar mis habilidades de liderazgo’ contigo, profundiza en eso antes de pasar al siguiente objetivo”, explicó Dawson. Pregunte: “¿Qué le parece un buen liderazgo? ¿Quién es alguien que conoces que muestre estas cualidades? «

5. Repite el proceso

Siga haciendo preguntas hasta que comprenda completamente cada objetivo. Una vez que lo domine, pregunte acerca de sus metas personales de tres años y comience el proceso de interrogatorio nuevamente. Utilice este proceso para las nueve metas (metas de uno, tres y cinco años para cada categoría de PPF), luego haga que el miembro del equipo le envíe sus metas actualizadas dentro de las próximas 24 horas.

A Dawson también se le ocurrió este truco para garantizar la alineación en toda la organización después de que se complete el proceso de PPF. “Asegúrese de que el miembro del equipo también comunique estos objetivos a su gerente, para que el liderazgo en todos los niveles pueda ayudarlos a lograr sus objetivos. «

Capacite a los miembros de su equipo para lograr sus objetivos

Si se equivoca las primeras veces, Dawson dice que está en buena compañía. “No puedo decirte cuántas veces he estropeado estas conversaciones. Puedo asegurarle que sus primeras conversaciones serán incómodas y encontrará hipo. Es normal.»

Siga avanzando y manténgase enfocado en por qué está haciendo este ejercicio. “Usted hace esto para conectarse con los miembros de su equipo y comprender mejor qué los motiva. «

Si mantiene esta intención en el centro de este proceso, los miembros de su equipo se sentirán empoderados y usted podrá ayudarlos a lograr sus objetivos de una manera que los beneficie. y tu organización.

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